東洋学園大学 現代経営学部 学部長・教授
井原 久光氏
マーケティングをはじめとして、経営戦略、営業支援、人事教育、現代経営学に関する幅広いテーマを研究。
生活行動からマーケティングを考える「生活導線マーケティング」という新しいマーケティングにも取り組んでいる。
例えば、お客様へアンケート調査をした場合、調査側の予想や期待に基づいて質問が作られてしまうため、
それ以上の答えが返ってこないのです。
【サトウのごはん】が、当初想定していたターゲットの単身者ではなく、
高級住宅街の主婦に売れていたという事例を使って、「異常値」を見つける重要性をお伝えしました。
パーセプションとは「思い込み」。消費者のパーセプションを変えることでニーズを作った
【サントリー角】のテレビCMを事例に、ご説明いただきました。
